Support à distance · TeamViewer
On se connecte à toi.
Clique sur Télécharger : TeamViewer QuickSupport se retrouve en haut à droite de ta fenêtre. Ouvre-le, puis communique avec un technicien de l’équipe SBK Techno.Télécharge TeamViewer QuickSupport sur https://get.teamviewer.com/sbkremote, puis communique avec un technicien de l’équipe SBK Techno. Sans installation. On se déplace aussi, quand le problème l’exige.
Et maintenant
Trois gestes, et c’est réglé.
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1
Ouvre le fichier téléchargé
TeamViewer QuickSupport se lance directement depuis la fenêtre de téléchargement, en haut à droite. Une petite fenêtre s’ouvre avec ton identifiant et un mot de passe de session.
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2
Communique-nous ton identifiant
Appelle-nous au 819 987-1616, écris à support@sbktechno.com ou passe par le formulaire. Notre technicien se connecte à distance, avec ton accord à chaque intervention. Si le problème demande ta présence, on te reçoit dans nos bureaux ou on se déplace.
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3
On règle, puis tu reprends la main
Diagnostic, correction et explication claire de chaque geste. Rien ne reste installé : ton poste est exactement comme avant.
Attention
Tu utilises une machine virtuelle ou un poste inhabituel, et ça ne démarre pas ? Appelle-nous directement au 819 987-1616. Une ligne d’urgence répond aussi hors heures d’ouverture.